TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
La empresa ARTECOLBI agradece su visita a la tienda virtual y apoyar el trabajo de artesanos o artistas colombianos. Para nosotros es importante que antes de solicitar un producto realice lectura cuidadosa de la siguiente información:
⦁ Al ingresar y registrarse a la tienda online ⦁ www.artesaniascolombianas.net.co, significa que usted aprueba y está de acuerdo con nuestros términos y condiciones de uso o seguridad. Así mismo, si presenta alguna duda o no está de acuerdo puede comunicarse con nosotros.
⦁ ARTECOLBI tiene la potestad de cambiar información e imágenes de la tienda virtual y los términos y condiciones podrán modificarse sin previo aviso, por ello, se sugiere revisarlos antes de la compra del producto.
⦁ Es menester que usted realice un adecuado uso de la tienda online www.artesaniascolombianas.net.co, así evitará consecuencias de problemas legales. Está rotundamente prohibido ingresar información fraudulenta o que afecte a terceros, al observar irregularidad en la información suministrada informaremos a las autoridades competentes los hechos delictivos.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD
⦁ ARTECOLBI conocerá su información al momento que ingrese los datos a nuestra plataforma y serán utilizados para: verificar información, ingresar a bases de datos, brindar información de la compra, realizar envíos de las compras y enviar publicidad de productos. Por ello, autoriza ARTECOLBI de forma imperecedera conocer, usar, transcribir, guardar, eliminar, cambiar, intercambiar, enviar datos a terceros y actualizar los datos suministrados. ARTECOLBI aclara que no tiene acceso a los datos de tarjeta ni tampoco a claves, contamos con integración a la plataforma Payu, desde allí realizará compras seguras de sus productos.
ACLARACIONES DE PRODUCTOS

⦁ ARTECOLBI aclara que los colores de los productos, presentados en la tienda online, se asemejan o acercan a la realidad, aunque pueden verse diferentes por los reflejos de luz, así mismo, dependen del computador o célular en el que usted observe los productos.
⦁ Si por alguna razón desea algún producto en otro color, usted podrá comunicarse con nosotros e informaremos los colores en existencia.
⦁ Usted debe verificar los datos de despacho así evitará inconvenientes e informará inmediatamente algún error o inconsistencia.
⦁ Los productos serán entregados en un plazo de 4 a 15 días hábiles, (lunes a viernes), dependiendo el producto requerido, sin embargo puede suceder que el producto llegue a su destino antes del tiempo estipulado.
⦁ Al presentarse alguna contingencia o novedad con el producto y envío nos comunicaremos directamente con usted y realizaremos la entrega en un plazo no mayor de 30 días, estipulado en el Art. 50 de la Ley 1480 de 2011.
⦁ Los productos serán enviados por empresa de mensajería y podrá rastrear su producto con el número de la guía.
⦁ Envíos sin costo a nivel Bogotá.
⦁ La mercancía a nivel nacional se enviará contra entrega, es decir, que usted asumirá el valor del flete cuando el producto llegue a su domicilio.
⦁ En los envíos internacionales, usted debe comunicarse con nosotros y brindaremos información sobre el proceso de remisión y entrega.
⦁ Los despachos no podrán realizarse los domingos y festivos debido al horario de atención de lunes a sábados de las empresas de mensajería.
⦁ Los productos comprados después de 18:00 h serán ordenados con fecha del siguiente día.
La empresa ARTECOLBI agradece su visita a la tienda virtual y apoyar el trabajo de artesanos o artistas colombianos. Para nosotros es importante que antes de solicitar un producto realice lectura cuidadosa de la siguiente información:
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⦁ Es menester que usted realice un adecuado uso de la tienda online www.artesaniascolombianas.net.co, así evitará consecuencias de problemas legales. Está rotundamente prohibido ingresar información fraudulenta o que afecte a terceros, al observar irregularidad en la información suministrada informaremos a las autoridades competentes los hechos delictivos.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD
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ACLARACIONES DE PRODUCTOS

⦁ ARTECOLBI aclara que los colores de los productos, presentados en la tienda online, se asemejan o acercan a la realidad, aunque pueden verse diferentes por los reflejos de luz, así mismo, dependen del computador o célular en el que usted observe los productos.
⦁ Si por alguna razón desea algún producto en otro color, usted podrá comunicarse con nosotros e informaremos los colores en existencia.
⦁ Usted debe verificar los datos de despacho así evitará inconvenientes e informará inmediatamente algún error o inconsistencia.
⦁ Los productos serán entregados en un plazo de 4 a 15 días hábiles, (lunes a viernes), dependiendo el producto requerido, sin embargo puede suceder que el producto llegue a su destino antes del tiempo estipulado.
⦁ Al presentarse alguna contingencia o novedad con el producto y envío nos comunicaremos directamente con usted y realizaremos la entrega en un plazo no mayor de 30 días, estipulado en el Art. 50 de la Ley 1480 de 2011.
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⦁ Envíos sin costo a nivel Bogotá.
⦁ La mercancía a nivel nacional se enviará contra entrega, es decir, que usted asumirá el valor del flete cuando el producto llegue a su domicilio.
⦁ En los envíos internacionales, usted debe comunicarse con nosotros y brindaremos información sobre el proceso de remisión y entrega.
⦁ Los despachos no podrán realizarse los domingos y festivos debido al horario de atención de lunes a sábados de las empresas de mensajería.
⦁ Los productos comprados después de 18:00 h serán ordenados con fecha del siguiente día.